AUTEUR : EWOLO MVOGO

Laboratoire des sciences de l’Homme et de la société Département de sociologie

RESUME

la présente recherche va dans le sens des analyses qui cadrent avec le deuxième axe de l’appel à contribution. Elle s’appesantit sur les mécanismes mobilisés par les responsables administratifs afin de remplir leur cahier des charges. Le problème décelé est celui de la discordance entre la formation universitaire initiale et le poste de responsabilité occupé. Il s’agit de l’incompatibilité entre les compétences acquises (formation initiale) et les compétences requises (poste de responsabilité). Nous avons qualifié ce phénomène de « situation de travail académico-discordante ». Ainsi, nous nous sommes interrogés sur la manière dont ces responsables procèdent pour s’en sortir alors qu’ils n’ont reçu ni connaissances, ni compétences les prédisposant auxdits postes ? La préenquête a révélé qu’au cours de la période de recherche de l’adaptation par le responsable administratif, la discordance relevée ci-dessus peut être à l’origine du dysfonctionnement de l’administration (grève des personnels, mouvement d’humeur des usagers (lenteurs administratives) …) d’une part, et de l’inconfort du discordant lui-même (stress, efforts excessifs, atermoiements, difficulté et/ou crainte d’étaler son ignorance en sollicitant une connaissance auprès d’un collaborateur, d’un supérieur hiérarchique, d’un pair, d’un usager, etc.). Pour analyser ce problème de décalage formation initiale-poste de responsabilité occupé, nous avons mobilisé la théorie du constructivisme de Piaget (1923) que Barrette (2008) a adapté au milieu professionnel. En guise de proposition de recherche générale, nous avons émis que, l’apprentissage informel (apprentissages autodirigé et expérientiel) permet aux responsables administratifs en situation de travail académico-discordante, de répondre aux exigences professionnelles inhérentes à leur poste. L’objectif de cette étude est d’identifier et d’analyser les mécanismes mobilisés par les responsables administratifs en situation de travail académico-discordante, pour produire le rendement escompté. Nous avons opté pour une recherche qualitative fondée sur une étude de cas. Pour cela, nous avons mené des entretiens semi-directifs avec des responsables administratifs en situation de travail académico-discordante, dans la fonction publique. Nous avons choisi comme technique d’analyse des données, l’analyse de contenu thématique. Les résultats de cette étude montrent que, les responsables administratifs en situation de travail académico-discordante parviennent effectivement à répondre aux exigences professionnelles inhérentes à leur poste grâce aux connaissances et/ou compétences acquises à travers l’apprentissage informel (autodirigé et expérientiel). Leur adaptation à leur poste est facilitée par un certain nombre de paramètres tels que l’expérience et l’ancienneté au poste de responsabilité, les caractéristiques personnelles, une longue expérience au sein de la même administration et/ou du même secteur d’activités, etc. Par ailleurs, nous avons pu concevoir une typologie des discordances : primo discordants, discordants secondaires, discordance continue de troisième degré et enfin discordance continue atypique.

MOTS CLES

adaptation, stratégie d’adaptation, apprentissage informel, apprentissage autodirigé, apprentissage expérientiel.